Връщане и замяна

ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Клиентът, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право да върне закупен от него продукт  до 14 календарни дни от датата на получаването му. За целта трябва да изпрати формата за Връщане до www.koko-shop.com и в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. За целта закупената стока трябва да бъде в оригиналната си опаковка, в ненарушена цялост, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката (прана, гладена, носена). Tранспортните разходи по връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако стоката не е дефектна или грешно изпратена по вина на  www.koko-shop.com  .

В такъв случай куриерската услуга е за сметка на  www.koko-shop.com .